​

وصف الخدمة

تختص دائرة الشؤون القانونية لحكومة دبي بموجب قانون إنشائها رقم (32) لسنة 2008 بتلقي الشكاوى والدعاوى التي ترد ضد الحكومة أو الجهات الحكومية في إمارة دبي، والسعي لتسويتها وديًّا من خلال فريق متخصص من المستشارين القانونيين، وذلك وفق الإجراءات المقررة في قانون دعاوى الحكومة في إمارة دبي رقم (16) لسنة 2025 على النحو التالي:

  1. يقوم الشاكي بتعبئة نموذج تقديم شكوى ضد جهة حكومية من خلال التطبيقات الذكية أو الموقع الإلكتروني للدائرة، وترفق به صحيفة الادعاء الموقعة والمستندات المؤيدة لها.
  2. تقوم الدائرة، خلال (5) أيام عمل من تاريخ ورود الشكوى مستوفية لمتطلبات قبولها، بإخطار الجهة الحكومية المشكو في حقها بصحيفة الادعاء والمستندات المرفقة بها، لمطالعتها وموافاة الدائرة بردها القانوني خلال (15) يوم عمل من تاريخ استلامها للإخطار.
  3. تقوم الدائرة عقب ورود رد الجهة الحكومية بالسعي لتسوية النزاع وديًّا.
  4. في حال تعذر الوصول إلى تسوية ودية للنزاع تقوم الدائرة بمنح الشاكي شهادة تفيد بذلك.
  5. إذا انقضى (60) يوم عمل على تقديم الادعاء دون الوصول إلى إنهاء النزاع بصورة ودية، فللشاكي أن يلجأ إلى الجهة القضائية المختصة.
الرسوم المقررة
مركز الخدمة وبيانات الاتصال


​
×