وصف الخدمة

تختص دائرة الشؤون القانونية لحكومة دبي بموجب قانون إنشائها رقم (32) لسنة 2008 بتلقي الشكاوى والدعاوى التي ترد ضد الحكومة أو الجهات الحكومية في إمارة دبي، والسعي لتسويتها وديًّا من خلال فريق متخصص من المستشارين القانونيين، وذلك وفق الإجراءات المقررة في قانون دعاوى الحكومة رقم (3) لسنة 1996 وتعديلاته على النحو التالي:

  • يقوم الشاكي بتعبئة نموذج تقديم شكوى ضد جهة حكومية من خلال التطبيقات الذكية أو الموقع الإلكتروني للدائرة، وترفق به صحيفة الادعاء والمستندات المؤيدة لها.
  • تقوم الدائرة بإخطار الجهة الحكومية المشكو في حقها خلال أسبوع واحد من تاريخ ورود الشكوى بصحيفة الادعاء والمستندات المرفقة بها، لمطالعتها وإبداء ملاحظاتها عليها، وموافاة الدائرة بردها القانوني خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ استلامها للإخطار.
  • تقوم الدائرة عقب ورود رد الجهة الحكومية بالسعي لتسوية النزاع وديًّا.
  • في حال تعذر الوصول إلى تسوية ودية للنزاع تقوم الدائرة بمنح الشاكي شهادة تفيد بذلك.
  • إذا انقضى شهران على تقديم الادعاء دون الوصول إلى إنهاء النزاع بصورة ودية، فللشاكي أن يلجأ إلى الجهة القضائية المختصة.
الرسوم المقررة
مركز الخدمة وبيانات الاتصال

×
×