​

ضمن جهودها في تعزيز الطرق البديلة للتقاضي «قانونية دبي» تحقق 50.5% تسوية ودية للمنازعات الحكومية في النصف الأول من 2026

​

أعلنت دائرة الشؤون القانونية لحكومة دبي أنها نجحت خلال النصف الأول من عام 2026 في تسوية 50.5% من إجمالي الادعاءات المقدمة ضد الجهات الحكومية في إمارة دبي والتي تم البت فيها عبر بذل مساعي التسوية الودية، وذلك قبل لجوء مقدميها إلى القضاء، بما يعكس ثقة المتعاملين في آلية التسوية الودية وتعاون الجهات الحكومية معها، ويأتي ذلك في إطار اختصاص الدائرة بتلقي الادعاءات ضد الجهات الحكومية المحلية في إمارة دبي، والعمل على تسويتها وديًّا بما يحفظ حقوق جميع الأطراف.

   وأكدت الدائرة، في أحدث تقرير صادر عنها، أن جلسات الوساطة التي عقدتها بين أطراف النزاع، أتيحت جميعها عبر تقنية الاتصال المرئي دون وجوب الحضور الشخصي لمقر الدائرة، وقد تعاملت الدائرة خلال تلك الفترة المشار إليها مع (2064) استفسارًا ضمن خدمات التسوية الودية، منها (1655) استفسارًا عبر قنواتها الإلكترونية والهاتفية، بما يسهم في توفير الوقت والجهد والنفقات، وينسجم مع توجهات حكومة دبي نحو التحول الرقمي الشامل.

حوكمة الإجراءات

   وأشار التقرير إلى التزام الدائرة بأعلى معايير الحوكمة في تقديم الخدمات، حيث تبدأ رحلة المتعامل بتقديم ادعائه إلكترونيًّا عبر الموقع الإلكتروني للدائرة أو البريد الالكتروني أو التطبيق الذكي مرفقًا به المستندات المؤيدة له، لتتولى الدائرة بعد ذلك مراجعته والتحقق من استيفاء متطلبات القبول، ثم تخطر الجهة الحكومية المعنية به، وتدعوها والمتعامل إلى المشاركة في مساعي التسوية.

   وأشار التقرير إلى أنه فور إخطار الجهة بالشكوى أو الادعاء، تنتقل الإجراءات إلى مرحلة جلسات الوساطة بين المتعامل وممثلي الجهة الحكومية، ويديرها مستشارو الدائرة بهدف تقريب وجهات النظر والوصول إلى حل يرضي الطرفين، وتنتهي الإجراءات إما بتوثيق اتفاق التسوية بين الطرفين، وإما بإصدار شهادة للمتعامل تفيد بتعذر التسوية الودية، ليكون بإمكانه، حال رغبته، اللجوء بادعائه إلى القضاء، في إجراءات تتسم بالشفافية والحيادية، بما يعزز ثقة المجتمع في الحكومة والمنظومة القضائية والقانونية في الإمارة، ويرسخ التوجهات الحكومية الداعمة للطرق البديلة للتقاضي.

رفع الوعي

وضمن جهودها في نشر ثقافة الحلول البديلة لتسوية المنازعات، نفذت الدائرة برنامجًا تدريبيًّا لعدد من القانونيين العاملين بالجهات الحكومية، وتناول التدريب أحكام التسوية الودية في القانون رقم (16) لسنة 2025 بشأن دعاوى الحكومة في إمارة دبي، والدور المحوري للجهات الحكومية في إنجاح مساعي التسوية، سواء من خلال تقديم الردود والمستندات المطلوبة في المواعيد المحددة، أو اتخاذ كافة الإجراءات التي تضمن سرعة الوصول إلى الحلول المناسبة وفقًا للتشريعات السارية، وإبراز أثر ذلك في توفير الوقت والتكاليف مقارنةً بمسار التقاضي.

ثقة وشفافية

من جهته، قال سعادة الدكتور لؤي محمد بالهول، مدير عام الدائرة: تعكس نتائج النصف الأول من العام الجاري الثقة المتنامية للمتعاملين في منظومة التسوية الودية التي تتبناها حكومة دبي ضمن التقاضي البديل وفق أفضل المعايير والممارسات العالمية، إذ يسهم كل نزاع يُحسم وديًّا في توفير الوقت والجهد والنفقات، على المتعاملين والجهات الحكومية على حد سواء، ويرسّخ علاقة مستدامة قائمة على الثقة والإنصاف بين حكومة دبي ومتعامليها.

وأكّد سعادة د. بالهول مواصلة الدائرة لتنفيذ برامجها التوعوية الرامية إلى ترسيخ ثقافة الحلول الودية كخيار أول قبل التقاضي، بما يتماشى مع استراتيجية الدائرة 2026-2028، ويدعم تنافسية دبي، ويعزز مناخها الاستثماري.


×